Bij de start van het jaar blikt de politiezone Geel-Laakdal-Meerhout al even vooruit. Voor 2010 ligt de focus op een nog betere dienstverlening. Hierin staan twee punten centraal: de nieuwe website en gebiedsgebonden werking.[b]Nieuwe website[/b]De politiezone lanceerde op 1 januari een nieuwe website. Hiermee ontwikkelde de zone een rechtstreeks interactief communicatiekanaal. Een producten- en dienstencatalogus vormt het fundament onder de website. Deze catalogus bevat per dienstverlening - telkens volgens dezelfde inhoudelijke structuur - alle noodzakelijke informatie, reglementen en aanvraagdocumenten. Bezoekers van de site vinden - op verschillende manieren - in de catalogus de gezochte informatie terug: per thema, per situatie, via een A-Z,… Op deze manier ontwikkelde de politiezone een website volgens de logica van de gebruiker.Bovendien is er een nieuwsmodule, kan je je inschrijven op de maandelijkse nieuwsbrief, vind je informatie over controles, kan je makkelijk de gegevens van je wijkagent raadplegen, … Er is ook een basis gelegd van een elektronisch loket. Dit wordt in de toekomst verder uitgebouwd, uiteraard in nauwe samenwerking met het bestaande overkoepelende initiatief Police-on-web.[b]Gebiedsgebonden werking[/b]In 2010 wil de politie nog beter de verwachtingen van de inwoners inlossen. Het is baanbrekend om een politieorganisatie aan te sturen vanuit de bekommernissen die leven bij de burgers. Toch wil de politiezone van Geel-Laakdal-Meerhout deze weg bewandelen. Zo wil zij de filosofie van de gemeenschapsgerichte politiezorg uitdragen. Aangezien de wijkagenten de ogen en oren van de organisatie zijn, zal de wijkwerking hierin een cruciale rol spelen. Om dit alles te kunnen realiseren is niet alleen cultuurverandering nodig. Ook de organisatiestructuur zal waar nodig aangepast worden zodat de voornemens in de praktijk kunnen omgezet worden.
